El Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad
La Universidad de los Llanos, desde el año 2005 ha trabajado en el diseño, implementación y mejora su Sistema de Gestión de la Calidad, el cual busca:
- Detectar y corregir oportunamente las desviaciones de los procesos que puedan afectar negativamente el cumplimiento de sus requisitos y el nivel de satisfacción de las partes interesadas.
- Controlar los procesos para disminuir la duplicidad de funciones y las PQRSD.
- Registrar de forma ordenada y precisa las estadísticas de las desviaciones detectadas y de las acciones correctivas adoptadas.
- Ajustar los procedimientos, metodologías y requisitos a los exigidos por la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, requisitos legales, del cliente y reglamentarios aplicables.
El Sistema de Gestión de la Calidad cuenta con varios componentes que pueden ser consultados a continuación:
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